FAQ
🚚 Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont estimés entre 5 et 9 jours ouvrés.
Chaque commande est expédiée sous 48h afin de vous garantir une réception rapide.
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📦 Puis-je suivre ma commande ?
Oui, bien sûr.
Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
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💸 La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
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🔄 Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour si le produit ne vous convient pas.
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🔁 Proposez-vous des échanges ?
Oui, vous pouvez demander un échange ou un remboursement selon votre préférence.
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📋 Quelles sont les conditions de retour ?
• Dans son état d’origine
• Emballage
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🕶️ Les lunettes protègent-elles vraiment du soleil ?
Oui, toutes nos lunettes offrent une protection UV400, essentielle pour protéger efficacement vos yeux des rayons du soleil.
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✨ Comment entretenir mes lunettes ?
Nous vous conseillons de :
• Les nettoyer avec un chiffon doux
• Les ranger dans leur étui après utilisation
• Éviter les surfaces abrasives
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💬 Comment vous contacter ?
Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Il vous suffit de passer par notre page Contact, nous vous répondrons rapidement.